Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú pre nakupovanie a doručenie tovaru v internetovom obchode www.mpflower.sk
Prevádzkovateľom a zároveň predávajúcim v internetovom obchode je Milan Pastorok M.P. Flower
FAKTURAČNÉ ÚDAJE :
Milan Pastorok M.P. Flower Dolná Seč 222. 935 31 Dolná Seč
IČO : 11716282
IČ DPH /DIČ : 1020383111
živn.odd.OÚ.Levice č.j. Žo 2838/19922541/1994
BANKA : Vúb Levice IBAN : SK31 0200 0000 0002 6814 4152
Kontaktné údaje : mobil : +421905228343
email : mpflower@mpflower.sk
• objednávateľom-kupujúci v internetovom obchode je každá fyzická, alebo právnická osoba, ktorá odošle elektronickú objednávku tovaru s povinnosťou úhrady. Na základe odoslanej objednávky sa uzatvára kúpna zmluva.
Ceny v eshope
sú uvedené maloobchodné s Dph, pre konečného spotrebiteľa
• veľkoobchodné ceny s Dph, budú zobrazené po registrácii pre veľkoodberateľov, určené za účelom ďalšieho predaja.
Registrácia
• kupujúci nepodnikateľ, pre objednanie tovaru je potrebná registrácia, kde vyplníte všetky potrebné údaje ako sú meno a priezvisko, dodacia adresa, telefónne číslo a email.
• kupujúci podnikateľ, právnická osoba sa zaregistruje v kolónke veľkoodberatelia, uveďte vaše obchodné meno, fakturačnú adresu IČO, DIČ / IČ DPH a adresu dodania tovaru, ak je odlišná od fakturačnej, telefónne číslo a e-mail.
Týmto sa zároveň zaväzuje, že uvedené údaje sú platné a pravdivé.
• kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ustanovenia § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby prevádzkovateľ spracoval a uschovával jeho osobné údaje, za účelom spracovania objednávky. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže objednávateľ odvolať e-mailom, alebo telefonickou formou, na základe čoho prevádzkovateľ jeho osobné údaje vymaže zo svojej databázy.
• na obchodné vzťahy s fyzickými osobami, ktoré nekonajú pri uzatváraní obchodných zmlúv podľa týchto OP v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, sa vzťahujú okrem všeobecných ustanovení Občianskeho zákonníka aj osobitné predpisy, najmä zákon č. 108/2000 o ochrane spotrebiteľa a zásielkovom predaji, zákon č. 250/2007 o ochrane spotrebiteľa.
Objednávka
• objednávka vzniká na základe jej potvrdenia objednania tovaru v internetovom obchode, pri objednaní tovaru e-mailom, alebo v prípade telefonickej objednávke.
• predávajúci je povinný vybaviť záväznú objednávku v čo najkratšom termíne a odoslať tovar na adresu uvedenú v objednávke.
• predávajúci má možnosť zmeniť objednávku v prípade, ak je tovar na sklade vypredaný.
• kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré uviedol v objednávke
• predávajúci má právo pozastaviť vybavenie objednávky, keď kupujúci opätovne neprevzal objednávku s povinnosťou úhrady.
Zrušenie objednávky
• kupujúci má právo zrušiť objednávku, alebo upraviť, len do momentu vybavenia a to formou e-mailu, alebo telefonického hovoru .
Odstúpenie od zmluvy
K odstúpeniu od Zmluvy, teda k ukončeniu zmluvného vzťahu medzi Nami a Vami od jeho začiatku, môže dôjsť z dôvodov a spôsobmi uvedenými v tomto článku, prípadne v ďalších ustanoveniach Podmienok, v ktorých je možnosť odstúpenia výslovne uvedená.
V prípade, že ste Spotrebiteľ, máte v súlade s ustanovením § 19 Zákona o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od Zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru, resp. uzavretia Zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby, resp. uzavretia Zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý dodávame inak ako na hmotnom nosiči . V prípade, že sme uzavreli Zmluvu, ktorej predmetom je niekoľko druhov Tovaru alebo dodanie niekoľkých častí Tovaru, začína táto lehota plynúť až dňom prevzatia poslednej časti Tovaru, a v prípade, že sme uzavreli Zmluvu, na základe ktorej Vám budeme Tovar dodávať pravidelne a opakovane, začína plynúť dňom prevzatia prvej dodávky. Od Zmluvy môžete odstúpiť akýmkoľvek preukázateľným spôsobom (najmä zaslaním e-mailu alebo listu na Naše adresy uvedené pri Našich identifikačných údajoch v Podmienkach). Môžete tiež využiť funkciu odstúpenia od zmluvy online, ktorá sa nachádza v sekcii e-shopu venovanej reklamáciám a vráteniu tovaru a je označená tlačidlom „Vrátiť produkty“. Ak využijete túto možnosť, bez zbytočného odkladu vám potvrdíme prijatie vyhlásenia o odstúpení od zmluvy v textovej forme (napríklad prostredníctvom elektronickej pošty), vrátane jeho obsahu a dátumu a času jeho odoslania. ). Pre odstúpenie môžete využiť aj vzorový formulár poskytovaný z Našej strany, ktorý tvorí prílohu č. 2 Podmienok. Ste oprávnený odstúpiť od Zmluvy aj len vo vzťahu ku konkrétnemu Tovaru alebo Tovarom, ak sme na základe Zmluvy dodali alebo poskytli viacero Tovarov. Účinky odstúpenia od Zmluvy sa vzťahujú aj na prípadnú každú doplnkovú zmluvu k Zmluve, to neplatí ak sa výslovne dohodneme inak. Po obdŕžaní oznámenia o odstúpení od Zmluvy Vám e-mailom alebo na trvanlivom médiu bezodkladne poskytneme Naše potvrdenie o jeho doručení.
V prípade, že ste Spotrebiteľ a nedodáme Vám Tovar včas, ste oprávnený od Zmluvy odstúpiť aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty podľa § 517 ods. 1 Občianskeho zákonníka, ak (i) Vám odmietneme Tovar dodať, (ii) včasné dodanie bolo mimoriadne dôležité vzhľadom na všetky okolnosti uzavretia Zmluvy, (iii) ste Nám pred uzavretím Zmluvy oznámili, že včasné dodanie je mimoriadne dôležité.
Lehota na odstúpenie podľa čl. 8.2 Podmienok sa považuje za zachovanú, ak Nám v jej priebehu (najneskôr však v jej posledný deň) odošlete oznámenie, že od Zmluvy odstupujete.
V prípade odstúpenia od Zmluvy Vám bude Cena vrátená do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení na Váš bankový účet, z ktorého bola pripísaná, prípadne na Váš bankový účet zvolený v odstúpení od Zmluvy. Suma však nebude vrátená skôr, než Nám Tovar vrátite či preukážete, že došlo k jeho zaslaniu späť Nám. Tovar Nám prosím vracajte čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu.
V prípade odstúpenia od Zmluvy podľa čl. 8.2 Podmienok ste povinný v lehote do 14 dní od odstúpenia Nám Tovar zaslať, odovzdať Tovar Nám alebo Nami poverenej osobe na prevzatie Tovaru, pričom nesiete náklady na vrátenie Tovaru k Nám. To neplatí ak sa dohodneme, že si Tovar vyzdvihneme osobne alebo prostredníctvom Nami poverenej osoby. Lehota je zachovaná, ak bol Tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. Vy máte naopak nárok na to, aby sme Vám vrátili Cenu za dopravu, ale len vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu spôsobu dodania Tovaru, ktorý sme pre dodanie Tovaru ponúkali. Uvedené v prvej vete tohto bodu platí aj pre vrátenie hmotného nosiča, na ktorom Vám bolo dodané Digitálne plnenie v rámci Zmluvy na poskytnutie digitálneho plnenia. Po Vašom odstúpení od Zmluvy na poskytnutie digitálneho plnenia sme tiež oprávnení zamedziť Vám v ďalšom používaní Digitálneho plnenia, najmä, obmedzením prístupu k Digitálnemu plneniu alebo zrušením Vášho užívateľského účtu. Ak je predmetom Zmluvy, od ktorej odstupujete poskytovanie služby, ste povinný Nám uhradiť Cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy, ak ste pred poskytnutím plnenia udelili výslovný súhlas so začatím poskytovania služby.
Za škodu zodpovedáte v prípadoch, kedy bude Tovar poškodený v dôsledku Vášho nakladania s ním inak, než je nutné s ním nakladať s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti. Spôsobenú škodu Vám v takom prípade vyúčtujeme potom, čo Nám Tovar bude vrátený a splatnosť vyúčtovanej čiastky je 14 dní.
My sme oprávnení odstúpiť od Zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti Tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ Tovaru dohodnutého v Zmluve prerušil výrobu alebo vykonal závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia Našich povinností zo Zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého Nášho úsilia, ktoré možno od Nás spravodlivo požadovať, nie sme schopní Vám Tovar dodať v lehote určenej týmito Podmienkami. V týchto prípadoch sme povinní Vás o tejto skutočnosti bez zbytočného odkladu informovať a vrátiť Vám už uhradenú Celkovú cenu za Tovar, a to v lehote 14 dní od dňa oznámenia o odstúpení od Zmluvy. Uhradenú Celkovú cenu za Tovar Vám vrátime rovnakým spôsobom akým ste Celkovú cenu uhradil Vy, pričom tým nie je dotknuté právo sa s Vami dohodnúť na inom spôsobe vrátenia platby, ak v súvislosti s tým Vám nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.
Od Zmluvy sme oprávnení odstúpiť aj v prípade, ak ste Tovar neprevzali do 5 pracovných dní odo dňa, keď Vám vznikla povinnosť Tovar prevziať.
Platba
• pri osobnom odbere je platba hotovosťou
• po zaslaní tovaru zásielkovou službou formou dobierky + poštovné 6 €,
ktoré môžeme zmeniť podľa hmotnosti danej objednávky maximálne 10 €
• pri nákupe nad 70 € je poštovné ZDARMA
• v prípade dohody zaslaním faktúry a po pripísaní na účet, bude tovar následne zaslaný.
Reklamácia tovaru
Reklamovať je možné, len tovar, ktorý nie je použitý, alebo inak poškodený nachádza sa v pôvodnom obale. Pri uplatnení reklamácie bude cena znížená o náklady poštovného.
Záverečné ustanovenie
• kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito odchodnými podmienkami a reklamáciou tovaru a že s nimi súhlasí.
• práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu sú vplývajúce zo Zákona
o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. v znení neskorších predpisov.
• právne vzťahy a podmienky tu neupravené ako aj prípadné spory vzniknuté
z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami obchodného, alebo Občianskeho zákonníka.
• predávajúci a kupujúci sa dohodli, pre elektronickú komunikáciu formou
e-mailu, ako platné a záväzné pre obe zmluvné strany.